Garantía
Última actualización 18 de diciembre de 2023
¿Con qué podemos ayudar?
- Política de garantía de 2 años
- devolución de 30 días
Política de garantía limitada de 2 años
Sport Depot está comprometido con la calidad. Cada submarca se prueba rigurosamente en cuanto a calidad y rendimiento. Nuestra garantía limitada de 2 años cubre defectos en los materiales y mano de obra de su equipo y equipo deportivo.
La garantía limitada de 2 años es válida únicamente para usted, el comprador original, y no puede transferirse.
Sport Depot se reserva el derecho de rechazar reclamos a su discreción en casos de sospecha de fraude o si un cliente ha abusado de la garantía limitada.
Qué no cubre esta garantía limitada de 2 años
Esta garantía limitada no cubre lo siguiente:
- Daños, defectos
- Fallo causado por abuso o mal uso
- Cuidado inadecuado, impacto o inserción de objetos extraños.
- Vandalismo, almacenamiento inadecuado,
- Mantenimiento o reparación realizado incorrectamente
- Aplicación de productos químicos nocivos.
- Casos fortuitos, fuego, agua, abrasivos, negligencias
- No seguir las instrucciones del fabricante, pérdida del dispositivo.
- Desgastes normales de uso, alteración, usos excesivos.
- Uso profesional, uso comercial.
- Por desaparición, robo, extravío.
¿Cuánto dura esta garantía limitada?
La garantía limitada comienza en la fecha de compra y vence 2 años después.
Cómo iniciar un reclamo de garantía
Para iniciar un reclamo de garantía:
Contáctenos: CORREO ELECTRÓNICO: servicecenter@sportdepotshop.com. Allí encontrará instrucciones específicas sobre cómo iniciar un reclamo de garantía. Tenga a mano su número de pedido, el número de serie del Producto y su comprobante de compra.
Tome fotografías o grabe un video de su producto : antes de enviarnos su producto para un reclamo de garantía, intente dejar alguna evidencia para demostrar que su dispositivo está bien antes de devolverlo. (Incluyendo fotos o videos)
Prepare su producto para el envío : Empaque su producto en los materiales de envío (por ejemplo, una caja de envío o una etiqueta de envío) que le proporcionamos para devolvernos su producto. Una vez que recibamos su producto, determinaremos si tiene algún defecto o mal funcionamiento cubierto por nuestra garantía.
Si su producto cumple con nuestra política de garantía. Reparamos o reemplazamos uno nuevo para ti y eso es gratis.
Envío: Nuestros especialistas del centro de servicio le informarán si es necesario enviar su producto. En estos casos, el envío a Sport Depot correrá por cuenta del usuario final. Si vive o está de paso por nuestra tienda , puede traer los artículos en garantía al lugar para su entrega; recuerde traer el número de pedido de su solicitud de garantía con su producto.
Sport Depot se reserva el derecho de determinar la causa del daño y la resolución de cada reclamo de garantía a su exclusivo criterio.
Tus derechos
Esta garantía le otorga derechos legales específicos. También puede tener otros derechos según su jurisdicción. Esta garantía no afecta los derechos que le otorga su jurisdicción con respecto a la venta de bienes de consumo.